Prekių pirkimo–pardavimo taisyklės ir sąlygos

Prekių pirkimo–pardavimo internetinėje parduotuvėje www.mieliakas.lt taisyklės ir sąlygos

  1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Šalims privalomas teisinis dokumentas, šis dokumentas reglamentuoja Pardavėjo ir Pirkėjo (kliento) abipuses teises, pareigas ir atsakomybę, taikomą perkant prekes internetu www.mieliakas.lt

1.2. Tais atvejais, kai naudojamasi šia interneto svetaine, įskaitant prisijungimą prie jos ir joje nurodytų prekių pirkimą, taikomos toliau nurodytos nuostatos ir sąlygos. Šios nuostatos ir sąlygos, kurios išdėstomos toliau, gali būti bet kuriuo metu pakeistos, apie tai nepateikiant jokio papildomo pranešimo.

1.3. Pirkti el. parduotuvėje turi teisę:
1.3.1. veiksnūs fiziniai asmenys. Asmenys sulaukę pilnametystės, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;
1.3.2. nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų amžiaus, tik turėdami tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;
1.3.3. juridiniai asmenys;
1.3.4. visų aukščiau nurodytų asmenų įgaliotieji atstovai.

1.4. Pardavėjas, patvirtindamas taisykles, taip pat garantuoja, kad, remiantis taisyklių:
       1.3. punktu, Pirkėjas turi teisę pirkti prekes el. parduotuvėje.
1.5. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas el. parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs atsiskaitymo būdą ir susipažinęs su Pardavėjo taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“ (žr. 6. punktą „Prekių kaina, apmokėjimo tvarka ir terminai“).
1.6. Kiekviena sutartis, sudaryta tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, yra saugoma el. parduotuvėje.

1.7.Internetinėje parduotuvėje www.mieliakas.lt prekyba vykdoma visoje Lietuvos Respublikos teritorijoje. Visos nupirktos prekės pristatomos tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.

Jei nesutinkate laikytis šių Sąlygų, po paskutinių pakeitimų/papildymų, prašome nesinaudoti (arba nustoti naudotis) šia Svetaine. 

  1. ŠALYS IR JŲ KONTAKTINIAI DUOMENYS

2.1. Pardavėjas:  MB Mieliakas, V. Krėvės pr. 26-40 (įmonės registracijos adresas), Kaunas, LT-50412. Įmonės kodas: 306724771, el. paštas: [email protected].

2.2. Pirkėjas (klientas) – tai asmuo, kuris interneto svetainėje lankosi kaip potencialus ar nebe pirmą kartą apsilankantis bei perkantis klientas.

2.3. Toliau tekste žodis „mes“, įskaitant ir jo formas kitais linksniais, reiškia Pardavėją, kuris yra prekių ir paslaugų savininkas, o žodis „jūs“, įskaitant jo formas kitais linksniais, reiškia asmenį, kuris šioje interneto svetainėje lankosi kaip potencialus ar nebe pirmą kartą apsilankantis klientas.

2.4. Jeigu turite klausimų, susijusių su šiomis Sąlygomis visada laukiame Jūsų skambučio telefonu +37064606030 arba el. paštu  [email protected]

3. Prekių užsakymas   Užsisakyti Prekes elektroninėje parduotuvėje Klientas gali:

           3.1.1svečio teisėmis;

           3.1.2. užsiregistruodamas elektroninės parduotuvės Tinklapyje (sukurdamas Paskyrą) ir prisijungdamas prie Paskyros, įvedant savo el. pašto adresą ir slaptažodį;

3.2   Klientas užsakydamas Prekes atitinkamuose elektroninės parduotuvės Tinklapyje pateikiamuose informacijos laukuose turi nurodyti Prekių užsakymo tinkamam įvykdymui būtiną savo Asmeninę informaciją: vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir elektroninio pašto adresą. Pateikdamas Prekių užsakymą ir išreikšdamas savo sutikimą, jog sutinka su MB Mieliakas taisyklėmis, Pirkėjas besąlygiškai patvirtina, jog jis turi teisę pirkti Prekes elektroninės parduotuvės Tinklapyje ir sudaryti Sutartį dėl jų įsigijimo. 
3.3   Prieš patvirtindamas Prekių užsakymą šiame Prekių pirkimo–pardavimo taisyklių skyriuje nustatyta tvarka, Pirkėjas privalo susipažinti su užsakymo pateikimo metu galiojančia Taisyklių dokumentų redakcija bei išreikšti savo sutikimą dėl jų. Visais atvejais, kai Pirkėjas nesutinka su Taisyklėmis arba tam tikra jų dalimi, jis neturi teisės užsakyti Prekių Tinklapyje.
3.4  Norėdamas įsigyti prekes, Klientas turi atlikti Tinklapyje nurodytus techninius veiksmus, taip pat sekdamas Tinklapyje pateiktais pranešimais ir (ar) nuorodomis, Klientas turi pateikti Pardavėjui Prekių užsakymą:
3.5 pasirinkti vieną ar kelias elektroninės parduotuvės Tinklapyje siūlomas Prekes ir, nurodžius kiekvienos įsigyjamos Prekės kiekį vienetais bei paspaudus Tinklapio nuorodą „Į krepšelį“, įtraukti jas į savo Prekių krepšelį;
3.6  pasirinkus visas pageidaujamas įsigyti Prekes, paspausti Tinklapio ikoną su Prekių vežimėlio ženklu, kur Klientas bus nukreipiamas į kitą Tinklapio langą, kuriame galės peržiūrėti savo užsakomas prekes ir jų kiekį bei užsakymo sumą. Klientui paspaudus ikoną su užrašu „Užsakyti“, Klientas bus nukreipiamas į kitą Tinklapio langą, kuriame įvedęs Tinklapio prašomus duomenis (pristatymo adresą, apmokėjimo būdą ir kitą tinklapio prašomą informaciją) galės patvirtinti Pardavėjui pateikiamą Prekių užsakymą.
3.7  Klientas pateikiamą Prekių užsakymą patvirtina paspausdamas ikoną su užrašu „Apmokėti“. Iki šio momento Pirkėjas turi teisę keisti Prekių užsakymą, keičiant pasirinktas Prekes ir / ar Prekių duomenis, pristatymo duomenis ir apmokėjimo už Prekes būdą.

3.8  Patvirtindamas Kliento pateikto Prekių užsakymo gavimą, Pardavėjas Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu išsiunčia elektroninį pranešimą, kuriame pateikiami visi esminiai Prekių užsakymo duomenys.

3.9  Gavęs vykdymui Jūsų pateiktą Prekių užsakymą, Pardavėjas nedelsdamas patikrina ar Prekių užsakyme nurodytos Prekės yra Pardavėjo sandėlyje. Jeigu visų ar dalies užsakytų Prekių Pardavėjas negalės patiekti Klientui šiose Prekių pirkimo-pardavimo taisyklėse nustatyta tvarka, Klientas bus informuotas apie atitinkamą Prekių užsakymo būseną ir priims sprendimą dėl jo vykdymo. Bet kuriuo atveju, Pardavėjas pasilieka sau teisę per 3 (tris) darbo dienas nuo Kliento patvirtinto Prekių užsakymo pateikimo atšaukti tokį užsakymą.

3.10  Pardavėjas neatsako už žalą dėl trečiųjų asmenų neteisėto Paskyros naudojimo. Tuo atveju, jei, nesilaikant Taisyklių reikalavimų, prie Paskyros prisijungia bet koks kitas asmuo ir pasinaudodamas Paskyra pateikia Prekių užsakymą, bus laikoma, kad šias Prekes užsako ir (ar) įsigyja Pirkėjas.

3.11  Pardavėjas pasilieka teisę vykdyti tik tuos patvirtintus Prekių užsakymus, kuriuose teisingai pateikti Prekių užsakymo bei kiti Prekių įsigijimui ir pristatymui reikalingi duomenys, taip pat jeigu Pardavėjas nenustato Pirkėjo sukčiavimo požymių.

3.12  Klientas, sutikęs su šiomis Prekių pirkimo–pardavimo taisyklėmis, sutinka, jog 3. 2. punkte nurodyta jo Asmeninė informacija būtų tvarkoma Prekių ir paslaugų pardavimo tinklapyje bei tiesioginės rinkodaros tikslais. Pardavėjas patvirtina, jog Pirkėjo dėl Prekių užsakymo ir Sutarties sudarymo pateikta Asmeninė informacija bus naudojama Prekių pirkimo-pardavimo sandorių Tinklapyje sudarymo ir vykdymo tikslais, vadovaujantis Privatumo politikos nuostatomis.

3.13  Klientas, sutikdamas, kad jo Asmeninė informacija būtų tvarkoma Prekių ir paslaugų pardavimo Pardavėjo Tinklapyje tikslu, taip pat sutinka, kad jo nurodytais elektroninio pašto adresu ir telefono numeriu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, kurie būtini Prekių užsakymui įvykdyti.

4. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas ir įsigaliojimas

4.1  Parduodamų Prekių pateikimas Tinklapyje nesukuria Pardavėjui jokių įsipareigojimų. Sutartis dėl Prekių pirkimo–pardavimo laikoma sudaryta tarp Pirkėjo ir Pardavėjo nuo to momento, kai Pirkėjas gauna Pardavėjo elektroninį pranešimą ir galioja iki visiško įsipareigojimų pagal šią Sutartį įvykdymo. Pirkėjo galimybė atsisakyti Sutarties aptariama šių Prekių pirkimo-pardavimo taisyklėse.
4.2  Kartu su Pirkėjo Tinklapyje pateiktu Prekių užsakymu šios Prekių pirkimo-pardavimo taisyklės ir kitos Taisyklės tampa tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta Sutartimi, kuri abiem Sutarties šalims yra privalomas teisinis dokumentas.

4.3  ww.mieliakas.lt neįsipareigoja atskirai pranešti Pirkėjui apie savo sutikimą sudaryti Sutartį. Laikoma, kad www.mieliakas.lt patvirtina sutartį nuo momento, kai pradeda vykdyti užsakymą.

4.4   Kiekviena tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta pirkimo – pardavimo Sutartis yra registruojama ir saugoma www.mieliakas.lt internetinės parduotuvės duomenų bazėje.

4.5. Pirkėjo teisės ir pareigos:

  • pirkėjas turi teisę pirkti prekes mieliakas.lt internetinėje parduotuvėje šių Prekių pirkimo-pardavimo taisyklių nustatyta tvarka ir Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
  • Pirkėjas, turi teisę atsisakyti Sutarties, sudarytos su mieliakas.lt  internetine parduotuve, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu (elektroniniu paštu, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę, jos užsakymo numerį ir grąžinimo motyvus) ne vėliau kaip per 7 (septynias) darbo dienas nuo prekės pristatymo dienos, netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217
  • kitais atvejais, kai pirkimo – pardavimo Sutarties negalima atsisakyti, pagal Lietuvos respublikos įstatymus.
  • Numatyta teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė yra originalioje tvarkingoje pakuotėje (nepažeistoje pakuotėje), nebuvo sugadinta, prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.), grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta. Taisyklių 4.4. punkte numatyta Pirkėjo teisė įgyvendinama vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis”.
  • Pirkėjas grąžindamas prekę pats atsako už jos sklandų ir saugų atvykimą iki Pardavėjo. Grąžinama prekė turi būti saugiai supakuota; 
  • Sukūręs Tinklapyje savo Paskyrą, Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsiant informuoti apie tai Pardavėją el. paštu [email protected].
  • Pirkėjas, naudodamasis Tinklapiu, įsipareigoja laikytis šių Prekių pirkimo-pardavimo taisyklių, Taisyklių, kitų sąlygų, aiškiai nurodytų Tinklapyje, bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.
  • Pirkėjas privalo priimti prekes šios Sutarties nustatyta tvarka ir sumokėti už jas sutartą sumą.
  • Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, jis privalo nedelsdamas juos atnaujinti.
  • Jei Pirkėjas, prekių pristatymo metu, be svarbių priežasčių atsisako priimti prekes, Pirkėjas privalo padengti prekių pristatymo išlaidas.
  • Pirkėjas įsipareigoja apžiūrėti visas prekes, įvertinti jų kokybę ir tik tada nuplėšti visas etiketes nuo prekių. Jei yra abejojama kokybe ar netenkina išvaizda ar kt. pirkėjas nenuplėšęs etikečių privalo informuoti pirkėją apie norimas grąžinti prekes.

5. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai

5.1  Pardavėjas įsipareigoja šiose Prekių pirkimo-pardavimo taisyklėse ir Tinklapyje nustatytomis sąlygomis sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis Tinklapio teikiamomis paslaugomis.

5.2  Pardavėjas įsipareigoja gerbti Kliento privatumo teisę į jam priklausančią Asmeninę informaciją, t. y. Pirkėjo nurodytus asmens duomenis tvarkyti tik Taisyklių ir Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

5.3  Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas Prekes jo nurodytu adresu Prekių pirkimo-pardavimo taisyklių skyriuje nurodytomis sąlygomis.

5.4  Pardavėjas, dėl svarbių aplinkybių negalėdamas pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę prekę. Pirkėjui atsisakius priimti analogišką ar savo savybėmis panašiausią prekę, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 3 (tris) darbo dienas, jeigu buvo atliktas išankstinis apmokėjimas.

5.5.  Pardavėjas įsipareigoja saugoti ir neperduoti tretiesiems asmenims Pirkėjo asmeninius duomenis, nurodytus internetinės parduotuvės registracijos formoje, išskyrus Lietuvos Respublikos įstatymuose nustatytus atvejus.

5.6.  Jei Pirkėjas bando pakenkti internetinės parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti jam galimybę naudotis internetine parduotuve arba išskirtiniais atvejais panaikinti Pirkėjo registraciją.

5.7.  Susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai arba iš viso nutraukti internetinės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešę Pirkėjui.

5.8.  Pardavėjas turi teisę iš anksto nepranešęs Pirkėjui anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas, pasirinkęs atsiskaitymo ne grynaisiais pinigais numatytus apmokėjimo būdus, nesumoka už prekes per 2 (dvi) darbo dienas.

5.9.  Kai Pirkėjas pasirenka grynaisiais pinigais prekių pristatymo/atsiėmimo metu numatytą apmokėjimo būdą, Pardavėjas, iškilus neaiškumams dėl užsakyme pateiktos informacijos, susisiekia su Pirkėju užsakyme nurodytu telefonu. Prekių pristatymo terminas tokiu atveju pradedamas skaičiuoti nuo susisiekimo su Pirkėju dienos. Pardavėjas turi teisę iš anksto nepranešęs Pirkėjui anuliuoti jo užsakymą, jei Pardavėjui nepavyksta susisiekti su Pirkėju per 3 (tris) darbo dienas.

5.10.  www.mieliakas.lt turi teisę visais atvejais nesudaryti Pirkimo-pardavimo sutarties su konkrečiu Pirkėju, pateikusiu užsakymą, įskaitant, bet neapsiribojant tuos atvejus, kai Pirkėjas atsisakė Sutarties ir grąžino prekes 2 ir daugiau kartų per paskutinius 12 mėnesių.

5.11.  www.mieliakas.lt turi teisę atsisakyti sudarytos Sutarties, jei baigėsi Sutartyje nurodytų prekių atsargos, taip pat, jei Sutartis buvo sudaryta asmens, kuris remiantis šioms Taisyklėmis neturėjo teisės sudaryti Sutarties.

5.12.  www.mieliakas.lt turi teisę atsisakyti sudarytos Sutarties, dėl netikėtai susidariusių per didelių siuntimo kaštų (siunčiant prekių sveriančių 30kg ir daugiau) jei Pirkėjas nesutinka papildomai sumokėti už siuntimą.

 6. Prekių kaina, apmokėjimo tvarka ir terminai

6.1  Prekių kainos Tinklapyje ir Prekių užsakyme nurodomos eurais ir apima mokesčius, įskaitant visus mokesčius. Pardavėjas siūlo pirkti Prekes Tinklapyje su pristatymu Lietuvos Respublikos teritorijoje. Kainos pateikiamos galutinės.

6.2.  Prekių pristatymo išlaidos ir, jei susitariama papildomai, kitų Trečiųjų asmenų paslaugų išlaidos į Prekės kainą nėra įtrauktos, nebent Tinklapyje būtų atskirai nurodyta, jog esant tam tikroms sąlygoms, Prekių pristatymas yra nemokamas. Taikytinos Prekių pristatymo išlaidos nurodomos ir pateikiamos Pirkėjui Prekių užsakymo metu.

6.3  Pardavėjas turi teisę pakeisti Tinklapyje nurodytą Prekės kainą po Pirkėjo užsakymo pateikimo tuo atveju, jeigu tai yra susiję su techninėmis informacinės sistemos klaidomis elektroninės parduotuvės Tinklapyje. Pardavėjas, aukščiau išdėstytomis aplinkybėmis, pakeitus Prekės kainą, nedelsdamas informuoja apie tai Pirkėją bei suderina su juo tolesnį Prekės užsakymo vykdymą. Jeigu Pirkėjas su šiame punkte aptartu Prekės kainos pakeitimu nesutinka, Pirkėjo užsakymas anuliuojamas, o tuo atveju, jeigu Pirkėjas Pardavėjui jau yra sumokėjęs Prekių kainą ir (ar) Prekių pristatymo išlaidas, visos šio sumokėtos sumos grąžinamos Pirkėjui.

6.4  Pirkėjas atsiskaito už Prekes ir Prekių pristatymą išankstinio apmokėjimo būdu arba yra sutarta kitaip suderinus asmeniškai. Tuomet yra išrašoma sąskaita faktūra ir pinigų priėmimo kvitas.

6.5  Atsiskaitydamas už Prekes, Pirkėjas įsipareigoja sumokėti už Prekes nedelsiant. Tik gavus mokėjimą operatoriaus patvirtinimą apie apmokėjimą už Prekes, pradedamas ruošti užsakytų Prekių siuntinys ir pradedamas skaičiuoti Prekių pristatymo terminas, nurodytas šių Prekių pirkimo-pardavimo taisyklių. Pirkėjui neapmokėjus Prekių užsakymo, bus laikoma, kad Pirkėjas atsisako Sutarties ir Pardavėjas neturi Pirkėjui jokių įsipareigojimų, kylančių iš šios Sutarties sudarymu. Dėl to Pardavėjas turi teisę iš anksto neinformavęs Pirkėjo anuliuoti užsakymą, jeigu Pirkėjas nesumoka už Prekes per 2 (dvi) darbo dienas nuo Prekių užsakymo Tinklapyje pateikimo.

6.6  Kiekvienu atveju, kai pateikiamas Prekių užsakymas, sudarydamas Sutartį Pirkėjas sutinka, kad pirkimo metu nurodytu elektroninio pašto adresu bus siunčiama užsakymo elektroninė sąskaita su pirkimo duomenimis. Tuo atveju, jeigu Pirkėjas yra juridinis asmuo, komentarų laukelyje turi būti nurodomas įmonės kodas.

7. Prekių pristatymas

7.1  Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu Prekių pristatymo adresu per Pardavėjo pasitelktą Kurjerį arba į Pardavėjo prekių pristatymo paslaugą teikiančių partnerių nurodytas ir Pirkėjo pasirinktas prekių atsiėmimo vietas (terminalus). Todėl Pirkėjas įsipareigoja pasirinkti ir nurodyti tikslų Prekių pristatymo adresą. Taikytinos Prekių pristatymo išlaidos nurodomos ir pateikiamos Pirkėjui Tinklapyje Prekių užsakymo metu.

7.2  Prekės parengiamos perduoti surinkimui nuo 1 iki 5 darbo dienų ir pristatomos Pirkėjui nuo 1 iki 8 darbo dienų laikotarpį, skaičiuojamą nuo aplinkybių, aptartų šių Prekių pirkimo–pardavimo taisyklių. Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais Prekių pristatymas gali vėluoti. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti kitą, Pirkėjui tinkantį Prekių pristatymo terminą arba atšaukti Prekių užsakymą.

7.3  Užsakymo pateikimo (formavimo) metu Pirkėjui pasirinkus Prekių pristatymą per Kurjerį, pristatymo dieną su pirkėju susisieks ir suderins pristatymo detales.

7.4  Pirkėjas įsipareigoja Prekes priimti pats, išskyrus, kai Prekių užsakymo metu komentarų skiltyje Pirkėjas nurodo kito asmens, priimsiančio Prekes, vardą ir pavardę. Tuo atveju, kai Pirkėjas negali priimti Prekių pats, įskaitant kai Prekių užsakyme nurodytu pristatymo adresu Pirkėjo ar Pirkėjo nurodyto asmens nėra, Pardavėjo įgaliotas asmuo (Kurjeris) turi teisę išduoti Prekes bet kuriam kitam Prekių pristatymo adresu esančiam asmeniui, pateikusiam mokėjimo už Prekes patvirtinimą ar kitą dokumentą, patvirtinantį Sutarties sudarymą ar teisę priimti pristatomus daiktus. Tokiu atveju, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui jokių pretenzijų dėl Prekių pristatymo netinkamam subjektui.

7.5  Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už Prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu Prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių ir (ar) dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.

7.6  Pardavėjas, dėl svarbių aplinkybių, nurodytų šiose Prekių pirkimo-pardavimo taisyklėse, negalėdamas pristatyti Pirkėjui užsakytos Prekės (ir jei nėra galimybės pasiūlyti analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę Prekę), įsipareigoja per 10 (dešimt) darbo dienų grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus.

7.7  Laikoma, kad Prekės pateiktos (perduotos) Pirkėjui tinkamai, kai pasirašomas Prekių perdavimą–priėmimą patvirtinantis dokumentas. Pirkėjas patvirtina, jog jam yra žinoma aplinkybė, kad, pasirašius Prekių perdavimą–priėmimą patvirtinantį dokumentą, Prekių atsitiktinio sugadinimo ir sugedimo rizika pereina Pirkėjui.

7.8  Prekių kiekis ir jų įpakavimas tikrinami Prekių perdavimo Pirkėjui metu. Prekių perdavimo metu nustačius Prekių kiekio trūkumą, Prekių ir (ar) Prekių pakuotės pažeidimus, tokius trūkumus privalote nurodyti Prekių perdavimą patvirtinančiame dokumente, taip pat nedelsiant informuoti apie tai Pardavėją raštu Tinklapyje ar Taisyklėse nurodytais kontaktais. Tokiu atveju pažeidimai, atsiradę dėl Pardavėjo kaltės, šalinami Pirkėjo ir Pardavėjo suderinta tvarka ir terminais. Vėliau pretenzijos dėl Jums perduotų Prekių kiekio ir (ar) įpakavimo nepriimamos.

7.9  Pirkėjas privalo raštu informuoti Pardavėją apie nustatytus akivaizdžius Prekių kokybės (pakuotės pažeidimai, kiekio neatitikimas ir pan.) trūkumus nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 1 (vieną) dieną nuo Prekių perdavimo jam dienos.

7.10  Pristatymo sąlygos Lietuvoje: Pardavėjas paruošia Pirkėjo užsakytas prekes ir jas išsiunčia per 1-5 darbo dienas po apmokėjimo gavimo, (išskirtinais atvejais gali užtrukti ilgiau, apie tai Pardavėjas nedelsiant informuoja atskiru pranešimu pirkimo metu nurodytais kontaktais).

7.11  Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas (kurjeris). Jei užsakymo suma viršija 35 eurų, prekės pristatomos nemokamai visoje Lietuvoje (išskyrus Kuršių Neriją ir/arba pasirinkus prekes turinčias žymą „Specialus pristatymas (ypatingos prekės)“, kurioms reikalingi krovos darbai, sumos nurodomos visais atvejais individualiai suderinus). Perkant už 35.00 eurus ar daugiau pristatymas į DPD paštomatą nemokamas. Jei prekių svoris viršija 30kg. gali tekti papildomai sumokėti už siuntimą. Daugiau informacijos skyriuje „Pristatymas“.

7.12  Pardavėjas įsipareigoja išsiųsti prekes Pirkėjui per 1 – 5 darbo dienas. Dieną prieš pristatant prekes, su Pirkėju susisieks kurjeris ir suderins tikslesnį prekių pristatymo laiką. Prekių pateikimo terminai netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą bei galimus prekės pakeitimo panašia preke variantus. Kartu Pirkėjas sutinka, jog išimtinais atvejais prekių pristatymas gali vėluoti dėl Force Majeure aplinkybių.

7.13   Tuo atveju, kai Pirkėjas, be svarbių priežasčių atsisako priimti Prekes, jam tenka pareiga apmokėti visas tiesiogines prekių grąžinimo Pardavėjui išlaidas. Šių Pardavėjo išlaidų suma išskaičiuojama iš grąžintinų Pirkėjui už prekes sumokėtų pinigų.

7.14   Jei nėra galimybės užsakytų prekių pristatyti viena siunta, tai Pardavėjas turi teisę pristatyti prekes keliomis siuntomis (gali būti taikomas papildomas mokestis jei siunta viršija 30kg svorį).

7.15  Užsisakant specialias prekes , kurių sandėlyje neturime (išankstinis užsakymas) prekių pristatymas gali užtrukti nuo 7-30 d.d., išankstinio užsakymo metu , prekės yra užsakomos tik tada, kai yra gautas apmokėjimas iš pirkėjo. Kitu atveju , prekės nėra užsakomos ir pristatomos negavus apmokėjimo. Visos sąlygos derinamos papildomai susisiekiant su MB Mieliakas personalu nurodytais kontaktais.

 

8. Prekių kokybės garantija ir prekių grąžinimas.

8.1  Jei prekės turi galiojimo terminą, Prekėms galioja jų gamintojo suteiktas tinkamumo naudoti terminas, kuris nurodomas ant Prekės pakuotės ir Prekės pristatymo dieną yra netrumpesnis nei 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų, išskyrus atvejus, kai prekės galiojimas nuo pagaminimo dienos yra trumpesnis nei 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų ir atvejus, kai yra išparduodami trumpesnio galiojimo produktai, o Pirkėjas prieš įsigydamas prekę apie tai yra papildomai informuojamas. Visoms Tinklapyje parduodamoms prekėms galioja gamintojo komercinė garantija, kuri neapriboja ir nevaržo Pirkėjų teisių, kurias įsigijus netinkamos kokybės prekę Pirkėjams nustato LR CK.

8.2  Pirkėjas, įsigijęs netinkamos kokybės Prekę savo pasirinkimu turi teisę:

8.2.1 reikalauti iš Pardavėjo nemokamai pašalinti Prekės trūkumus;

8.2.2 reikalauti iš Pardavėjo nemokamai pakeisti netinkamos kokybės Prekę tinkamos kokybės Preke;

8.2.3 reikalauti iš Pardavėjo atitinkamai sumažinti Prekės kainą;

8.2.4 vienašališkai nutraukti Sutartį ir pareikalauti sugrąžinti sumokėtą Prekės kainą.

8.3  Pirkėjas supranta, kad Tinklapyje pavaizduotų Prekių spalva, forma ir (ar) kiti parametrai gali neatitikti realių Prekės formų, spalvos ir (ar) kitų parametrų dėl Pirkėjo naudojamo įrenginio techninių savybių. Dėl to, tuo atveju, jeigu Jums reikėtų išsamesnės informacijos, patarimo ar nurodymų dėl elektroninės parduotuvės Tinklapyje parduodamų Prekių, prašome kreiptis tiesiogiai į Pardavėją el. paštu [email protected].

8.4   Tuo atveju, kai Pardavėjas tam tikroms prekių rūšims daiktų kokybės garantijos nesuteikia, galioja atitinkamų teisės aktų numatyta garantija.

8.5   Pardavėjas įsipareigoja prekes parduoti Pirkėjui taip, kad jam būtų suteikta reali galimybė tokiomis prekėmis pasinaudoti iki tinkamumo naudoti termino pabaigos. Esant ypatingai trumpiems tinkamumo naudoti terminams prekių aprašymuose tai aiškiai pasakoma ir kitaip pažymima internetinėje parduotuvėje .

8.6   Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties, sudarytos su internetine parduotuve www.mieliakas.lt, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu (elektroniniu paštu [email protected]  nurodant pageidaujamą grąžinti prekę, grąžinimo priežastį, užsakymo ar pardavimo sąskaitos numerį) ne vėliau kaip per 7 dienas nuo daikto pristatymo/ atsiėmimo dienos.

8.7   Sutarties nutraukimo teise Pirkėjas gali pasinaudoti tuo atveju, jeigu:

8.7.1  Ne maisto prekė nebuvo sugadinta arba pradaryta, prekė nebuvo naudojama ir neturi išorinių pažeidimų.

8.7.2  Maisto prekės galiojimas laikas yra pasibaigęs, arba pastebimi akivaizdūs Jusliniai prekės kokybės pakitimai;

8.7.3  Maisto pakuotė transportavimo metu yra pažeista.

8.8.   Jei netenkina įsigytos prekės kokybė pirkėjas gali reikalauti:

8.8.1  pakeisti tinkamos kokybės preke;

8.8.2 atitinkamai sumažinti kainą;

8.8.3 pašalinti prekės trūkumus (maisto prekėms negalioja);

8.8.4 grąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

8.9   Grąžinamas prekes Pirkėjas turi pristatyti pats sutartu adresu. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

8.10  Pinigai Pirkėjui grąžinami bankiniu pavedimu į asmeninę Pirkėjo sąskaitą pagal pateiktą raštišką prašymą, per dešimt darbo dienų.

9. Prekių keitimas

9.1  Kai Pirkėjas gauna nepilnos komplektacijos ar ne tą prekę, Pardavėjas įsipareigoja priimti tokias prekes per keturiolika dienų nuo prekių pardavimo dienos ir jas nemokamai pakeisti reikiamomis, Pirkėjo užsakytomis prekėmis.

9.2  Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi keitimui tinkamų prekių, jis grąžina Pirkėjui sumokėtus pinigus.

9.3  Pasirašydami prekės priėmimo-perdavimo dokumentą, Jūs patvirtinate, jog prekė yra tinkama, nėra transportavimo ar kitokių mechaninių pažeidimų.

Todėl kiekvieną kartą gavę prekes, apžiūrėkite, ar pakuotė nepažeista, ar nesimato kitokių mechaninių ar Jums įtartinų pažeidimų. Esant prekės išoriniams pažeidimams, Jūs turite teisę nepriimti iš kurjerio pristatytos siuntinio.

Pirkėjo teisė įgyvendinama vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217 ir šį įsakymą papildančiais teisės aktais ir jų pakeitimais e-seimas.lrs.lt

 10 Garantinis aptarnavimas.

10.1  Parduodamoms prekėms taikomi LR teisės aktuose nustatyti reikalavimai dėl prekės kokybės garantijų.

10.2  Prekei sugedus garantiniu laikotarpiu dėl gamybos arba medžiagų defektų, garantinis remontas atliekamas nemokamai.

10.3  Garantiniai įsipareigojimai galioja tik tuo atveju, jei nepažeistos prekės eksploatavimo sąlygos, kurios nurodytos prekės naudojimo instrukcijoje. Prašome atkreipti dėmesį, kad garantija netaikoma elektros prietaisų defektams, atsiradusiems dėl:

  • dėl netinkamo įjungimo į elektros tinklą ir elektros srovės tiekimo tinklų sutrikimų; jeigu prietaisas ar jo atskiros dalys buvo pažeistos mechaniškai ar paveikiamos tam neskirtomis cheminėmis priemonėmis; taip pat, prekės dalims, kurios normaliai susidėvi naudojantis prietaisu ir jų darbo trukmė priklauso nuo prietaiso eksploatavimo intensyvumo (pvz. dalims iš stiklo, keramikos, gumos, tekstilės ir popieriaus).

Pristatant prietaisą garantiniam remontui prašome pateikti:

  • prekės pirkimą patvirtinantį dokumentą (kasos čekį ar sąskaitą-faktūrą);
  • užpildytą garantinio talono originalą, patvirtintą pardavėjo darbuotojo;
  • laisvos formos raštišką pretenziją su gedimo aprašymu;
  • brokuotą įrenginį originalioje pakuotėje su pilna komplektacija.

10.4  Išlaidas, susijusias su prekės transportavimu į garantinio aptarnavimo centrą ir iš jo, apmoka Pirkėjas. Norėdami išvengti nesusipratimų, primygtinai prašome Jūsų atidžiai perskaityti prekės eksploatavimo instrukciją.

11. Pardavėjo taikomos rinkodaros priemonės

Pardavėjas pasilieka teisę, savo nuožiūra, bet kuriuo metu įvesti ir (ar) atšaukti pasiūlymus, akcijas arba keisti Prekių kainas, skelbiamas Tinklapyje, arba bet kokią Tinklapio medžiagą ar turinį, nepažeidžiant Kliento teisių, įskaitant Sutarties sąlygų, sudarytų iki tokio pakeitimo.

12. Asmens duomenų apsauga

Bendrovė užtikrina, kad Jūsų asmens duomenys nebus perduoti tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kai tai yra Bendrovės partneriai ar kitos patikimos šalys, su kuriomis Bendrovė yra sudariusi sutartis. 

Bendrovė užtikrina, kad Jūsų asmens duomenys tretiesiems asmenims bus perduodami tik tokia apimtimi, kokia yra būtina konkrečiam užsakymui ar tikslui įgyvendinti. Tai gali būti: kurjerių paslaugas teikiančios įmonės, prekių tiekėjai, finansines paslaugas teikiančios įmonės, bendrovės, teikiančios klientų aptarnavimo paslaugas, garantinio aptarnavimo įmonės, rinkodaros paslaugas teikiančios įmonės, teisėsaugos institucijos ar kitos įmonės, kurios reikalingos Bendrovės tikslams įgyvendinti.

Užtikriname, kad duomenys, kuriuos mes renkame, yra adekvatūs ir tik tokie, kurie reikalingi Bendrovės ir Duomenų subjekto susitarimams ir/ar užsakymams įgyvendinti. Garantuojame, kad asmens duomenys tvarkomi sąžiningai ir panaudojami tik tiems tikslams, kuriems buvo renkami.

13. Atsakomybė

13.1  Pirkėjas yra visiškai atsakingas už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia registracijos formoje tikslių duomenų, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius.

13.2  Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis šia internetine parduotuve.

13.3  Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų perdavimą tretiesiems asmenims. Jei www.mieliakas.lt teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie internetinės parduotuvės naudodamasis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju.

13.4  Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šia Sutartimi, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.

13.5  Jei Pardavėjo internetinėje parduotuvėje yra nuorodos į kitų įmonių, įstaigų, organizacijų ar asmenų tinklapius, Pardavėjas nėra atsakingas už ten esančią informaciją ar vykdomą veiklą, tų tinklapių neprižiūri, nekontroliuoja ir toms įmonėms bei asmenims neatstovauja.

13.6  Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai atsiradusius tiesioginius nuostolius.

14. Apsikeitimas informacija

14.1  Pardavėjas visus pranešimus gali siųsti Pirkėjo registracijos formoje pateiktu elektroninio pašto adresu.

14.2 Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo internetinės parduotuvės skyriuje „Kontaktai“ nurodytomis susisiekimo priemonėmis.

15. Baigiamosios nuostatos

15.1  Šios Prekių pirkimo-pardavimo taisyklės yra sudėtinė ir neatskiriama Taisyklių dalis. Klausimai, susiję su Prekių pirkimu elektroninės parduotuvės Tinklapyje ir su Tinklapio naudojimu, kurių nereguliuoja šios Prekių pirkimo-pardavimo taisyklės, reguliuojami Tinklapio naudojimo tvarkoje ir (ar) kituose Taisyklių dokumentuose. Esant neatitikimų tarp kitų, Taisykles sudarančių dokumentų ir šių Prekių pirkimo-pardavimo taisyklių, taikomos Prekių pirkimo-pardavimo taisyklės.

15.2  Pirkėjas ir Pardavėjas susitaria, kad visi su Sutartimi susiję ar dėl jos vykdymo, pažeidimo, nutraukimo ar negaliojimo kilę ginčai, pretenzijos ir (ar) nesutarimai sprendžiami derybų keliu. Jeigu susitarimo nepavyksta pasiekti derybomis, ginčai yra sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka, kaip nurodyta Tinklapio naudojimo tvarkoje.

15.3  Pardavėjas turi teisę pakeisti, pakoreguoti ar papildyti Prekių pirkimo-pardavimo taisykles Tinklapio naudojimo tvarkoje numatytu būdu, todėl Pirkėjui teikiant Prekių užsakymą, bus taikomos Prekių pirkimo-pardavimo taisyklės, galiojančios Prekių užsakymo pateikimo metu. Visais atvejais Pirkėjas įsipareigoja su Prekių pirkimo-pardavimo taisyklėmis susipažinti kiekvieno Prekių užsakymo pateikimo metu, pažymėdamas nuorodą, kurioje nurodoma, jog su Taisyklėmis susipažino. Tokiu būdu Pirkėjas patvirtina, kad perskaitė ir suprato Prekių užsakymo metu galiojančias Tinklapyje pateikiamas Taisykles, įskaitant aktualią Prekių pirkimo-pardavimo taisyklių redakciją.